Legal & Transparência

Política de Privacidade

Na ZenChat, privacidade e segurança são prioridades. Conheça como tratamos seus dados com transparência.

Seção 01

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone, endereço etc. Esses dados são utilizados para:

  • Processar pedidos e fornecer serviços contratados.
  • Enviar comunicações relacionadas aos nossos produtos e serviços.
  • Personalizar sua experiência no site.

1.2. Dados pessoais coletados automaticamente

Também coletamos dados automaticamente por meio de cookies e tecnologias similares. Esses dados incluem:

  • Endereço IP.
  • Informações de navegação.
  • Histórico de interações com o site.
Seção 02

Como coletamos os seus dados?

2.1. Consentimento

Ao utilizar nosso site, você concorda com a coleta e uso dos seus dados conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Seção 03

Quais são os seus direitos?

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais.
  • Corrigir informações incorretas.
  • Solicitar a exclusão dos seus dados.
Seção 04

Como você pode exercer seus direitos de titular?

Entre em contato conosco através dos canais disponibilizados no site.

Seção 05

Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados serão armazenados de forma segura e pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política.

Seção 06

O que fazemos para manter seus dados seguros?

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Seção 07

Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Compartilhamos seus dados apenas com parceiros e prestadores de serviços necessários para a operação do site.

Seção 08

Cookies ou dados de navegação

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.

Seção 09

Alteração desta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política periodicamente. Verifique-a regularmente para estar ciente das mudanças.

Seção 10

Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por prejuízos decorrentes do uso inadequado das informações contidas neste site.

Seção 11

Encarregado de Proteção de Dados

Para qualquer dúvida ou solicitação relacionada à privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados.